ネット集客の改善技術1　なぜ検索対策が重要なのか？ （2/3）

ユーザーはどこから来るのか？

　ウェブサイトの認知経路は、ヤフー！ジャパンが毎年行なっているインターネット利用者アンケートの調査結果をみるとわかります（図1）。「あなたは普段、どのような情報源からウェブサイトをお知りになっていますか？」という問いに対して、トップは「インターネットの検索サービス」で77％です。

　第2位は「テレビ番組やテレビコマーシャル」49％、第3位は「インターネット上のリンク集や掲示板、広告など」48％で、以下、「新聞記事や新聞広告」30％、「一般の雑誌の記事や広告」27％、「電子メールやメーリングリストのニュースや広告」27％、と続きます。

　要するにユーザーの8割は検索をして、その検索結果ページでウェブサイトと接点をもつということです。ユーザーの閲覧行動は、検索を起点とする「まずは検索から」なわけですから、検索の対策は基本といえます。